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Sales-Support

HYMES - mehr als nur Produkte

Vollumfängliche Konzepte zur Unterstützung Ihrer Vertriebsaktivitäten

Wer seine Verkäufe im deutschen Retail-Markt steigern möchte, benötigt ein gut durchdachtes Konzept und leistungsstarke Kontakte zum Fachhandel. HYMES unterstützt Sie dabei, Ihre Produkte in den gewünschten Vertriebskanälen zu vermarkten. Das Unternehmen erarbeitet dabei gesamtheitliche Konzepte aus einzelnen Bausteinen, die je nach Bedarf genutzt werden können. Dank zahlreicher Beziehungen zum deutschen Handel können ohne Umwege bedarfsgerechte und wettbewerbsfähige Lösungen für jedes Produkt gestaltet werden – immer unter Berücksichtigung Ihrer eingesetzten Budgets und Ihrer Businesspläne.

Die HYMES Sales-Support Leistungen auf einen Blick

Vertriebsprofis

Hochqualifiziertes und authentisches deutsches Vertriebsteam mit langjährigen Handelserfahrungen und -kontakten

Passgenauer Leistungsumfang

Modular gestaltbare Konzepte zur Steigerung der Umsätze in Deutschland

Vertriebskonzepte

Erarbeitung vollumfänglicher Gesamtkonzepte zur Sales-Optimierung

Für Sie vor Ort

Eigenes Außendienstteam zur Betreuung der Handelspartner

Kundensegmentierung

Analyse der passenden Handelskanäle

Reporting

Stetige Optimierung und volle Transparenz aller Maßnahmen

Erstklassige Sales-Konzepte für Ihren Erfolg in Deutschland

HYMES kennt die Anforderungen der deutschen Kunden. Aus diesem Grund erarbeitet das Unternehmen auch Konzepte, um Verkaufserfolge in der nächsthöheren Brand-Kategorie für Sie zu erzielen. Welche Budgets sind zur Erreichung Ihrer Ziele sinnvoll und sollten zur Umsetzung Ihrer Vertriebsziele eingesetzt werden? Wie sollte Ihre Vertriebs-Infrastruktur in Deutschland aussehen, um die gewünschten Ziele zu erreichen? Individuell durchdachte Vertriebskonzepte und Prognosemodelle zeigen Ihnen mögliche Szenarien und Wachstumschancen Ihres Unternehmens auf.

Ihre Vorteile

Volle Kostenkontrolle

Jede Budgetierung erfolgt ohne unliebsame, unkalkulierbare Risiken in ständiger Absprache mit Ihnen.

Modularer Aufbau

Entscheiden Sie selbst, ob Sie lediglich den persönlichen HYMES Vertrieb oder ein vollumfängliches Konzept für Ihre Sales-Aktivitäten nutzen möchten.

Absolute Transparenz

Absatz, Platzierung am Point of Sale und Besuchsrhythmus der Vertriebsmitarbeiter sind nur einige der Kennzahlen, die das individuell zugeschnittene Reporting bereitstellen.

Vollumfängliche Betreuung

Von der Marktanalyse bis zum After-Sales-Prozess betreut HYMES Ihr Projekt mit vollem Einsatz und nachhaltigem Wachstumseffekt in Deutschland.

Persönlicher Vertrieb

Ein persönliches Kundenmanagement durch hochqualifizierte Vertriebsmitarbeiter beeinflusst maßgeblich den Erfolg der individuellen HYMES Konzepte.

Ein aktives Beziehungsmanagement zur Steigerung Ihrer Verkäufe

Ihr Zugang zum deutschen Retail-Markt erfolgt anhand unserer hochqualifizierten und geschulten Mitarbeiter. Diese arbeiten tagtäglich an einer erfolgreichen und vor allem langfristigen Zusammenarbeit mit dem Handel. Mit authentischer Begeisterung für Ihre Marke und Ihr Produkt schaffen sie eine tiefe Vertrauensbasis zwischen beiden Parteien. Um Sie als Marke zuverlässig vertreten zu können, zählen sowohl produkttechnische Kompetenzen als auch ein unvergleichlicher Einsatz beim erfolgreichen Vertrieb Ihrer Produkte. Erfolgreiche und nachhaltige Vertriebslösungen in Deutschland sowie ein messbarer Erfolg der Distribution sind die Ziele, die HYMES mit individuellen und passgenauen Konzepten verfolgt.

Volle Kostenkontrolle bei absoluter Transparenz – das HYMES Versprechen

Dank individuell zugeschnittener Leistungspakete bietet HYMES jederzeit eine volle Kostenkontrolle ohne unliebsame und unkalkulierbare Risiken. In Absprache mit Ihnen bietet das Unternehmen volle Transparenz aller Maßnahmen. Ein auf Ihre Ansprüche optimiertes Reporting kann Ihnen in individuell abgesprochenen Zeitabständen zur Verfügung werden. Dabei werden zu Beginn jeder Maßnahme aussagekräftige und individuell abgestimmte KPIs festgelegt – Kennzahlen für Absatz, Platzierung am Point of Sale hinsichtlich Stückzahl und Design sowie der Besuchs- und Kontaktrhythmus unserer Vertriebsmitarbeiter sind nur einige Faktoren, die den Erfolg der Maßnahmen beurteilen können.

Von der Produktidee bis zum erfolgreich abgeschlossenen Projekt

Neben den Bereichen Distribution und Sales-Support verfügt HYMES über umfangreiche Erfahrungen im Bereich Produkt- und Projektmanagement. Das Unternehmen hat erfolgreich verschiedene Projekte begleitet und so seine Erfahrungen weiter ausbauen können. Dieses Know-how bringen wir gerne auch in Ihr Projekt ein! Egal ob Sie Unterstützung bei der Einführung eines neuen Produktes oder der Umsetzung eines Projektes benötigen. HYMES kann Ihnen sowohl im kaufmännischen als auch technischen Bereich zusätzliche Ressourcen bereitstellen, damit Sie schneller ans Ziel kommen.

Die HYMES Leistungen auf einen Blick

Kaufmännische Leitung / Begleitung von Projekten

Entwicklung von Produktkonzepten und -strategien

Technische Unterstützung und Expertisen im Bereich CE

Unterstützung bei Produktdefinition und -entwicklung

Begleitung des Produktionsprozesses vom Sample bis zur Massenproduktion

Begleitung bei Zertifizierungen / Konformitätsprüfungen

Langjährige Erfahrung als Erfolgsgarant

Das HYMES-Team verfügt aufgrund jahrelanger Tätigkeit und Projekte über eine überdurchschnittlich hohe Erfahrung im Bereich Produkt- und Projektmanagement. Dies ist die perfekte Basis, um Sie bei der Entwicklung Ihre Produkte oder Umsetzung Ihrer Projekte optimal zu unterstützen. Über Jahrzehnte gewachsene Beziehungsstrukturen in der CE-Branche sind zudem maßgeblich verantwortlich für eine vorbehaltlose Aufgeschlossenheit. Neue Ideen, Produkte und Projekte können so zeitnah in den jeweiligen Märkten etabliert werden.

Innovation und Transparenz

HYMES kennt und versteht die Bedürfnisse des Handels und der Konsumenten in Deutschland. HYMES Networks fördert gezielt Ihre Produktinnovation und Weiterentwicklung der Produkte sowie Dienstleistungen. Innovative Ideen und ein vollumfängliches Arbeiten entlang der gesamten Wertschöpfungskette – HYMES bietet Ihnen einen langfristigen Erfolg der Aktivitäten dank voller Transparenz sowie einer abgestimmten Kommunikation bezüglich aller durchgeführten Maßnahmen.

HYMES – mehr als nur Produkte.

HYMES - Ihr Experte für Retail-Distribution in Deutschland

Sie wollen Ihr Unternehmen stärker im deutschen Retail-Markt platzieren, haben jedoch noch keinerlei Vermarktungs- und Distributionsstrukturen in Deutschland? Dann hilft Ihnen HYMES mit gesamtheitlichen Konzepten für den Vertrieb von Consumer Electronics-Produkten in Deutschland. Mit unserem Branchen-Know-how der unterschiedlichen Vertriebskanäle unterstützen wir Sie dabei, Ihre Produkte erfolgreich im Markt zu platzieren. Wir repräsentieren Ihre Marke und kümmern uns um Entwicklung von Vertriebskonzepten, Sales-Support bis hin zum After-Sales-Service.

Die HYMES Distributions-Leistungen auf einen Blick

Marktanalyse

Bedarfsgerechte Analyse des Marktes und der Zielgruppe

Distributionskonzepte

Individuell abgestimmte Konzepte zur Distribution Ihrer Produkte in Deutschland

Vertriebsteam

Persönlicher Vertrieb durch hochqualifizierte Mitarbeiter

Logistik

Effiziente Logistikkonzepte

Support & After-Sales

Umfassende Betreuung auch nach dem Verkauf

Brand-Awareness

Repräsentanz Ihrer Marke im deutschen Retail

Von der Marktanalyse bis zum After-Sales-Service - Distribution in Deutschland von A bis Z

Sie haben eine Idee oder ein Produkt, das den deutschen Markt im Nu erobern wird? Doch es fehlt Ihnen an persönlichen Ressourcen und inhaltlichen Umsetzungsmöglichkeiten? HYMES erstellt und übernimmt die Go-to-Market-Strategie und kümmert sich um eine gesamtheitliche Umsetzung des Projekts. Das Leistungsspektrum umfasst dabei mehr als die Herstellung passender Kontakte oder den reinen Verkauf in Deutschland. Vom ersten Monitoring und Analysen über Reporting und Budgetierung erfolgt eine volle Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette bis hin zum optimalen Serviceprozess. So können Sie Ihre Marke langfristig und nachhaltig weiterentwickeln. HYMES bietet Ihnen Service auf allen Ebenen: Auch das Refurbishment von Warenrückläufern, Instandsetzungsmaßnahmen und Fehleranalysen werden maßgerecht umgesetzt. Sie benötigen eine Hotline für gewerbliche Partner oder Endkunden? HYMES passt jedes Konzept ganz Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

Welcher Handelskanal passt zu welchem Produkt?

Nicht jeder deutsche Handelskanal eignet sich für jedes Produkt gleichermaßen. Vor jedem konzeptionellen Gedanken analysiert HYMES den Markt und die Zielgruppe, um passgenau und individuell zugeschnittene Distributionswege zu finden. Ein ausgewogenes und funktionierendes Zusammenspiel zwischen dem stationären Offline-Handel und dem eher preisorientierten Online-Markt in Deutschland stellt oft eine große Herausforderung dar. Dank zahlreicher Kontakte und langjähriger Erfahrung in der Branche kann HYMES beide Kanäle ohne Probleme in ein Gesamtkonzept einbeziehen – für eine passende Distribution in den jeweiligen Marken-Kategorien. Effektive Feedbacks zu Produktdesign, Preisfindung und Ausstattungsmerkmalen helfen, einen andauernden Optimierungsprozess aufrechtzuerhalten und die Abverkäufe zielgenau zu unterstützen.

Einfache Distribution in Deutschland mit effizienter Logistik

Eine kostenschonende und schnelle Logistik ist der Eckpfeiler jeden Handelsgeschäfts. HYMES passt Ihre Konzepte gezielt den Anforderungen des deutschen Handels an und sorgt für eine einfache, unkomplizierte Lieferung sowie Retourenabwicklung, die zuverlässig und komfortabel im Hintergrund abläuft. HYMES Networks unterstützt Sie dabei, dem starken Wettbewerbsdruck des deutschen Retail-Marktes standzuhalten, um ein langfristiges Wachstum Ihrer Marke zu gewährleisten.

Our work

Die beiden Geschäftsführer von HYMES Networks GmbH verbindet eine langjährige Zusammenarbeit bei einem der marktführenden Hersteller für Receiver- und Empfangstechnik in Deutschland. 2012 trennten sich ihre Wege. Markus Häp gründete 2013 die HYMES Networks GmbH mit dem Fokus auf Consulting- und Vertriebs-Dienstleistungen. Zu den Kunden gehören zahlreiche bekannte Auftraggeber aus der Consumer Electronics-und Breitband-Branche (u.a. SES, MEDIA BROADCAST, KATHREIN TechnoTrend, etc.). Dabei konnte er in den Bereichen Sales Support, Projekt- und Produktmanagement nachhaltige Erfolge nachweisen.

Udo Knauf stieg im November 2016 als Geschäftsführer und Gesellschafter in die HYMES Networks GmbH ein. Als Key-Account Manager und Vertriebsleiter in diversen renommierten Unternehmen erwarb er sich in den letzten 25 Jahren den Ruf eines zuverlässigen, fairen und fachkompetenten Partners der sich stets für die Belange der Kunden einsetzte und im Zuge dessen innovative Vertriebskonzepte einbrachte.

Markus Häp und Udo Knauf sind beide langjährige Kenner der Branche und bestens vernetzt mit allen relevanten Entscheidern aus Handel, Interessenverbänden, Provider und Broadcaster.

BT 1000

Bluetooth Lautsprecher

Zum Produkt

PSK1652

Partylautsprecher

Zum Produkt

LS 2400

2.1 Soundsystem

Zum Produkt

BD 400

CD Player mit DAB+

Zum Produkt

CLRD 30

Radiowecker mit DAB+

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IR 25

Internetradio mit Farbdisplay

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RXN 180

Nostalgieradio mit Bluetooth

Zum Produkt

Weitere Produkte in Kürze!!!

TT-smart C2821

Produktinformation

HDTV Hybrid Kabelreceiver mit CONAX Entschlüsselungssystem und Chipset-Pairing

geeignet für M7 Kabel-TV (KabelKiosk)

Highlights

4-fach DVB-C Tuner

CONAX CAS mit Chipset-Pairing

HbbTV

uPnP-Server

Opera Web Browser

Phoenix Middleware

und vieles mehr....

Preis: 129,90 EUR*

*(unverbindliche Preisempfehlung)

Downloads

Datenblatt
BDA
Software
Konformitätserklärung

HYMES CI+ CAM

CONAX CI+ Entschlüsselungsmodul

HDTV SAT-Receiver

Empfang von unverschlüsselten digitalen TV- und Radioprogrammen im Kabelnetz

Auch für ältere TV-Geräte geeignet

4-stelliges Display

Einfache Bedienung

Zum Produkt

TechnoTrend TT-smart C2821

Digitaler HDTV Kabelreceiver

Geeignet für M7 Kabel-TV (KabelKiosk)

4-fach DVB-C Tuner

Empfang von verschlüsselten und unverschlüsselten digitalen TV- und Radioprogrammen im Kabelnetz

CONAX mit Chipset-Pairing

Opera Web-Browser

Zum Produkt

TechnoTrend TT-smart IPC2851

HDTV Hybrid-Kabelreceiver

Operator-Gerät für Ocilion IPTV-Lösung

8-fach DVB-C Tuner

Integriertes DOCSIS 3.0 Modem

Bluetooth-Support

eSATA Schnittstelle

uvm.

Weitere Produkte folgen in Kürze!

CONAX CI+ Modul (geeignet für M7 / KabelKiosk)

Produktinformation

Conax CI+ Entschlüsselungsmodul zum Empfang von verschlüsselten TV- und Radioprogrammen in Verbindung mit einer freigeschalteten Smartcard des jeweiligen Programmanbieters (zum Beispiel M7 / KabelKiosk).

Highlights

CI+ Conditional Access Modul

CONAX Chipset-Pairing

Geeignet für M7 / Kabel-TV (KabelKiosk)

Mit CI+ 1.3 Standard

Preis: 59,90 EUR*

*(unverbindl. Preisempfehlung)

TT-micro® C2811

Produktinformation

Digitaler HDTV Kabelreceiver mit CONAX Chipset-Pairing

geeignet für KabelKiosk

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem i.

Highlights

HDTV DVB-C Receiver

Conax CAS mit Chipset-Pairing

Unterstützt uPnP-Server der TT-smart C2821

Kompakte Bauform

Phoenix Middleware

Downloads

Datenblatt
BDA
Software
Konformitätserklärung

TechnoTrend TT-micro S2810

Digitaler HDTV SAT-Receiver

HDTV SAT-Receiver

Empfang von unverschlüsselten digitalen TV- und Radioprogrammen im Kabelnetz

Auch für ältere TV-Geräte geeignet

4-stelliges Display

Einfache Bedienung

Zum Produkt

TechnoTrend TT-micro C2810

Digitaler HDTV Kabelreceiver

HDTV Kabelreceiver

Empfang von unverschlüsselten digitalen TV- und Radioprogrammen im Kabelnetz

Auch für ältere TV-Geräte geeignet

4-stelliges Display

Einfache Bedienung

Zum Produkt

TechnoTrend P1

DAB+ / UKW Radio

Tragbares DAB+ / UKW Radio

Besondere Gehäuseoberfläche im Rubber-style finish

Netz- und Batteriebetrieb

Großes Farbdisplay (2,4``)

Kompakte Bauform

Weckfunktion

Zum Produkt

DAB+ Radio P1

Produktinformation

Tragbares DAB+/UKW Radio

Das TechnoTrend P1 ist ein sehr kompaktes Radiogerät zum Empfang der digital ausgestrahlten DAB+ Sender. Zusätzlich bietet dieses Produkt aber auch nach wie vor den Empfang des UKW-Standards.  Das Gerät brilliert mit überragenden Empfangseigenschaften. Als besonderes Highlight ist die speziell veredelte Gehäuseoberfläche im Rubber-finish zu erwähnen. Das Gerät kann sowohl über Batterien oder auch das mitgelieferte Netzteil betrieben werden und sorgt für digitales Hörvergnügen.

Highlights

Tragbares DAB/DAB+/UKW Radio

Ausgezeichnete Empfangseigenschaften

Veredelte Gehäuseoberfläche (Rubber-finish)

Netz- und Batteriebetrieb

Großes Farbdisplay (2,4``)

Kompakte Bauform

Weckfunktion

Preis: 89,90 EUR*

* (unverbindl. Preisempfehlung)

Downloads

Datenblatt
BDA
Software
Konformitätserklärung

TT-micro® S2810

Produktinformation

Digitaler HDTV SAT-Receiver

Der TT-micro S2810 rüstet alle alten TV-Geräte zum Empfang von digitalen Satellitenprogrammen in SDTV und HDTV-Qualität auf. Mit seinen umfangreichen Ausstattungsmerkmalen bietet dieses Gerät ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis. Deutsches Entwicklungs-Knowhow und beste Produktqualität sorgen für uneingeschränkten Fernsehgenuss.

Der TT-micro S2810 bietet eine für Deutschland optimierte Kanalliste.

Highlights

HDTV SAT-Receiver

Empfang von unverschlüssselten TV- und Radioprogrammen

Auch für ältere TV-Geräte geeignet

Kompakte Bauform

Einfache Bedienung

Preis: 59,90 EUR*

* (unverbindl. Preisempfehlung)

Downloads

Datenblatt
BDA
Software
Konformitätserklärung

TT-micro® C2810

Produktinformation

Digitaler HDTV Kabelreceiver

Der TT-micro C2810 rüstet alle alten TV-Geräte zum Empfang von digitalen Kabelprogrammen in SDTV und HDTV-Qualität auf. Mit seinen umfangreichen Ausstattungsmerkmalen bietet dieses Gerät ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis. Deutsches Entwicklungs-Knowhow und beste Produktqualität sorgen für uneingeschränkten Fernsehgenuss.

Der TT-micro C2810 ist speziell für deutsche Kabelnetze optimiert.

Highlights

HDTV DVB-C Receiver

Empfang von unverschlüssselten TV- und Radioprogrammen

Auch für ältere TV-Geräte geeignet

Kompakte Bauform

Einfache Bedienung

Preis: 59,90 EUR*

* (unverbindl. Preisempfehlung)

Downloads

Datenblatt
BDA
Software
Konformitätserklärung

Hier zeigen wir Ihnen in Kürze unsere Produktpalette an Ladetechnik für Elektroautos

DIVEO Set-Top-Box

Digitaler HDTV SAT-Receiver zum Einstieg in das DIVEO SAT-TV Erlebnis

HDTV DVB-S2 Receiver

Eröffnet die gesamte Programmvielfalt von DIVEO

Macht SAT-Fernsehen unverpassbar

Für das volle Vergnügen in HDTV

Einfache Bedienung

Zum Produkt

DIVEO CI+ Modul

Einsteckmodul zum Empfang von DIVEO auf dem TV-Gerät

CI+ Einsteckmodul

Für alle Flachbildfernseher mit CI+ Schacht

Keine zusätzliche Box erforderlich

Zum Produkt

In Kürze finden Sie hier unser Sortiment an HYMES Produkten

DIVEO CI+ Modul

Produktinformation

CI+ Steckmodul für Smart TV-Geräte zum Einstieg in das DIVEO SAT-TV Erlebnis

Highlights

CI+ Conditional Access Modul

Eröffnet die gesamte Programmvielfalt von DIVEO

Keine zusätzliche Set-Top-Box erforderlich

Für das volle Vergnügen in HDTV

Für alle Flachbildfernseher mit CI+ Schacht

Preis: 79,90 EUR*

*(unverbindl. Preisempfehlung)

In Kürze finden Sie hier das gesamte Sortiment an Blaupunkt Audio Geräten

DIVEO Set-Top-Box

Produktinformation

Digitaler HDTV SAT-Receiver zum Einstieg in das DIVEO SAT-TV Erlebnis

Highlights

HDTV DVB-S2 Receiver

Eröffnet die gesamte Programmvielfalt von DIVEO

Macht SAT-Fernsehen unverpassbar

Für das volle Vergnügen in HDTV

Einfache Bedienung

Preis: 119,90 EUR*

*(unverbindl. Preisempfehlung)

Downloads

Datenblatt
BDA

HYMES - leistungsstarke Business-Konzepte für Deutschland

Wer ein Business in Deutschland starten und seine Produkte im deutschen Handel vertreiben oder lediglich seine Präsenz im Fachhandel optimieren möchte, ist vor zahlreiche Herausforderungen gestellt. Wie erhalte ich leistungsstarke Kontakte im deutschen Retail-Markt? Welche Schritte müssen bei der Aufsetzung eines Business-Konzeptes in Deutschland beachtet werden? Wie baue ich ein effizientes Vertriebsnetz und eine durchgängige Infrastruktur auf? HYMES übernimmt für Sie die gesamte Abwicklung, um Ihre Produkte auf dem deutschen Markt zu etablieren und erfolgreich zu machen. Das Unternehmen entwickelt dabei gesamtheitliche und individuell auf Ihr Business abgestimmte Konzepte und innovative Lösungsvorschläge. Ob Online- oder Offline-Verkäufe – dank eines direkten Zugangs zum deutschen Handelsnetz kann der Vertrieb Ihrer Produkte zielgerichtet aus einer Hand erfolgen. HYMES bringt Ihre Marke dauerhaft auf dem deutschen Retail-Markt nach vorne!

Die HYMES Leistungen im Überblick

Das HYMES Leistungsspektrum umfasst übergeordnet drei große Betätigungsfelder. Neben Produkt- und Projektmanagement sind Sales-Support durch Produkt- und Vermarktungskompetenz sowie die vollumfängliche Distribution die wesentlichen Bestandteile der Aktivitäten.

Sales-Support

Distribution

Produkt- & Projektmanagement

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Our Work

Unsere Stärke ist es, Aufgaben und Herausforderungen mit einem vollumfänglichen Lösungskonzept zu begegnen. Dazu zählt sicher mehr als nur strukturierte Logistik und Vertriebskapazitäten bereit zu halten. Marktanalysen, Ermitteln von Kundenbedürfnissen, Vernetzen mit Meinungsbildern, Verbandsorganen und Fachpresse gehören ebenso dazu, wenn man eine gesamtheitliche, kundenorientierte Lösung anbieten möchte. Wir haben Erfahrung in diesen Dingen und bringen sie dauerhaft nach vorne.

Kundenbedürfnisse

Ein altes Sprichwort besagt, dass der Wurm dem Fisch schmecken muss und nicht dem Angler. Da steckt enorm viel Wahrheit drin und beinhaltet eines der wichtigsten Leitsätze für erfolgreiches Verkaufen. HYMES versteht und kennt die Bedürfnisse des Handels und letztendlich auch der Konsumenten. Folglich werden alle Aktivitäten und Maßnahmen danach ausgerichtet und letztendlich auch hinterfragt. Daraus entsteht ein hohes Verständnis für die Belange des Handels und deren Abnehmer. Alle Leistungen werden der Frage unterstellt, was bringt es dem Kunden und welchen Beitrag kann dies leisten, den Kunden langfristig an den Lieferanten zu binden. Das schafft gegenseitiges Vertrauen und fruchtvollen bilateralen Austausch.

HYMES Networks markets new Direct-To-Home TV platform DIVEO in German retail channel

Daun-Nerdlen, 23.02.2018 The hybrid satellite TV platform DIVEO, recently launched by the M7 Group in Germany, will be marketed by

16. March 2018

Successful start of DVB-T2 in Germany

On 29th of March DVB-T2 was successfully started in Germany. Many costumers replaced their TV and receiption equipment with new fr

8. May 2017

CONAX CI+ modules for M7 now also available from HYMES Networks

Daun-Nerdlen, 25.04.2017 As of now HYMES Networks is able to offer also CI+ modules for the receiption of the pay-TV bouquets Basi

25. April 2017

Welcome to HYMES Networks GmbH

HYMES makes your company faster, better, more efficient and more successful.

Our work

Our strength lies in tackling tasks and challenges with a complete solution concept. There is certainly more to this than just keeping structured logistics and sales capacities at the ready. Market analyses, the identification of customer needs, networking with opinion-leaders, associations, and the trade press are also part of a holistic, customer-oriented solution. We have experience in these things and are constantly exploiting it to advance your business.

Services

The range of services offered by HYMES includes two large fields of action. Besides product and project management, full distribution through product and marketing competence is an essential part of our activities.

Sales support

Market analyses

Complete cost control

Absolute transparency

Customer needs

An old saying says that the worm has to taste good to the fish and not the angler. There's an enormous amount of truth in this and it's one of the most important guiding principles when it comes to successful sales. HYMES understands and knows the needs of the retail trade and, ultimately, the consumers. As a result, all our activities and measures are oriented towards this idea and ultimately scrutinised. This leads to an in-depth understanding of the interests of the retail trade and its customers. All services are subject to the question of what benefit they are to the customer and what they can contribute towards binding the customer to the supplier in the long term. This creates mutual trust and a fruitful mutual exchange.

Expertise and experience

Markus Häp and Udo Knauf along with the entire HYMES team have an above-average level of experience in the CE sector. Both are regarded as complete industry experts and enjoy great deal of trust among decision-makers from the retail trade and providers thanks to their huge reputation. This is the perfect basis for selling your products quickly, purposefully and efficiently to the right customer. The relationship structures that have grown over the decades are a key factor in maintaining unreserved open-mindedness, making it possible to quickly push forward new ideas, products or comprehensive alternative marketing approaches in the respective markets.

Innovation and transparency

Innovation is the driving force behind any growth. What this means to a great extent, of course, is product innovation and product development. This certainly also embraces associated innovative and sales-promoting measures at the POS, for the retail trade and its employees, as well as everyone who makes a contribution to the consumer in the value chain. The communication and transparency of all activities lead to a high level of acceptance and so to a substantial amount of support at all levels. HYMES represents and lives out the belief that one has to explain matters to people and involve them in the decision-making process in order to achieve long-term, stable success.

Our story

The two managing directors of HYMES Networks GmbH have one thing in common: many years working for one of the market-leading manufacturers of receiver and reception technology in Germany. In 2012, they went their separate ways. Markus Häp founded HYMES Networks GmbH, with a focus on consultancy and sales services. Its customers include numerous well-known customers in the consumer electronics and broadband industry. The company has been able to demonstrate long-term success in sales support and product management.

Udo Knauf joined HYMES Networks as Managing Director and Partner in November 2016. As a key account manager and sales manager in various well-known companies, he has earned a reputation for being a reliable, fair and competent partner over the past 25 years, one who has always stood up for the needs of customers and has introduced innovative sales concepts. Markus Häp and Udo Knauf are both long-time experts in the industry and are well-connected with all relevant decision-makers from the retail trade, interest groups, providers and broadcasters.

HYMES Networks markets new Direct-To-Home TV platform DIVEO in German retail channel

Daun-Nerdlen, 23.02.2018 The hybrid satellite TV platform DIVEO, recently launched by the M7 Group in Germany, will be marketed by

16. March 2018

Successful start of DVB-T2 in Germany

On 29th of March DVB-T2 was successfully started in Germany. Many costumers replaced their TV and receiption equipment with new fr

8. May 2017

CONAX CI+ modules for M7 now also available from HYMES Networks

Daun-Nerdlen, 25.04.2017 As of now HYMES Networks is able to offer also CI+ modules for the receiption of the pay-TV bouquets Basi

25. April 2017

GTC

Feneral terms and conditions

I. General agreement

1. Scope of application

The following terms and conditions apply to all goods and services (hereinafter referred to as the contractual services) of HYMES Networks GmbH, hereinafter referred to as “HYMES Networks”. Terms and conditions of the customer that deviate from these terms and conditions shall only become an integral part of this contract if they have been confirmed in writing by HYMES Networks either by e-mail or by post. This applies even if, within the framework of a business relationship, a specific order confirmation by HYMES Networks is not issued.

2. Conclusion of contract

Offers from HYMES Networks are subject to change. Orders placed by the customer are regarded as an offer to HYMES Networks and are accepted only upon the dispatch of an order confirmation. The contract with HYMES Networks will come about only upon receipt of a written order confirmation from HYMES Network by the customer or with the delivery of goods to the customer.

II. Performance conditions (terms of delivery)

1. Delivery time

For the course of contractual deadlines, the clarification of all technical and other details of the order as well as the provision of all the necessary documents of the customer and the payment of any agreed down payment is decisive. The deadlines shall be extended by an appropriate period of time, at least by the period by which the customer is in arrears with his obligation to cooperate.

2. Unforeseen obstacles

If the time of performance/delivery time is extended due to unforeseen events after the conclusion of the contract, for reasons for which HYMES Networks is not responsible, in particular on account of operational breakdowns, strikes, lock-outs or disruptions to transport routes, then the time of performance/delivery period shall be extended – even within a delay – by the duration of such measures and obstacles. This rule applies even if the unforeseen obstacles mentioned above occur at HYMES Networks and his sub-suppliers.

3. Consequences of default

a) The customer may, if he can prove that damage has arisen to him due to the late delivery of HYMES Networks, demand compensation of 0.25%, for each full week of delay but not exceeding 2.5% of the price of that part the contractual service which has not been rendered on time.

b) Claims for damages by the customer due to delayed contractual performance as well as claims for damages in lieu of performance which exceed the limits referred to in paragraph 3 a) are excluded. This does not apply if HYMES Networks is necessarily liable on account of wilful misconduct, gross negligence or injury to life, limb or health.

c) The customer can withdraw from the contract only in the context of the statutory provisions insofar as HYMES Networks is responsible for the delay in contractual performance.

III. Terms of payment

1. Prices

The prices specified by HYMES Networks are non-binding. Prices are net prices plus VAT at the applicable rate.

2. Validity of the prices

Invoices are issued with the prices valid on the day of the order confirmation, unless the customer has another written and binding offer of HYMES Networks. The prices specified apply only to the individual order in question. Fixed prices are applicable only if the confirmed quantity is ordered.

3. Reservation of price changes

HYMES Networks is entitled to increase prices by an appropriate amount when material costs or market prices rise between the conclusion of the contract and the agreed delivery date or if more than four months lie between the contract conclusion and the agreed delivery date.

4. Additional costs

a) The prices specified include the cost of normal packaging, without loading, transport and insurance.

b) The prices do not include royalties. It is the customer’s responsibility to enter into a licensing agreement with the respective copyright holders and to pay the appropriate license fee.

c) If the shipment of the goods is delayed for more than two weeks after the due delivery date or after notification of readiness for dispatch, HYMES Networks is entitled, for each week commenced, to charge storage costs of 0.5% of the price of the goods, but no more than a total of 5%. The right of HYMES Networks to assert further claims for damage caused by the delayed delivery remains reserved.

5. Maturity and forms of payment

Invoices issued by HYMES Networks are due immediately and without deduction. Any other payment arrangements must be agreed separately in writing with HYMES Networks. HYMES Networks is entitled to carry out partial deliveries and issue partial invoices as appropriate.

6. Violation of terms of payment

a) HYMES Networks is entitled to charge interest from the start of the delay at the rate of at least 8% above the base rate of the Deutsche Bundesbank. HYMES Networks reserves the right to assert further claims for damaged caused by the delay. All payments must be made to the accounts of HYMES Networks referred to in the invoices.

b) If the payment terms are not complied with by the customer or if HYMES Networks becomes aware of facts that indicate a significant deterioration in the assets of the customer, HYMES Networks is entitled to make additional contractual services dependent on prepayment or the provision of appropriate securities. Any established credit lines are always non-revocable.

IV. Reservation of title

1. All deliveries take place under both simple and extended retention of title as well as current account reservation. Until all claims – including all current account balance claims that HYMES Networks is entitled to vis-à-vis the customer now or in future – have been settled, the delivered goods remain the property of HYMES Networks.

2. In the event of any conduct of the customer that is not in conformity with the contract, especially upon default of payment, the customer is obliged to surrender the goods to HYMES Networks after a reminder has been sent. The assertion of the reservation of title and the seizure of the goods delivered by HYMES Networks do not constitute withdrawal from the contract.

3. The customer is entitled to sell the goods or processed products in the ordinary course of business. The customer now cedes to HYMES Networks all his claims vis-à-vis the end customer from the resale for its security. The customer is authorized and obliged to collect the receivables as long as HYMES Networks does not revoke this authorization. HYMES Networks will not make use of its authority to collect as long as the customer meets his payment obligations and is not in default of payment. The customer is obliged to supply, upon the first request and at any time, full information about the whereabouts of the goods supplied by HYMES Networks and to submit all the relevant documents that HYMES Networks requires to assert its rights of title.

4. If the delivered goods are transformed, processed or inseparably mixed with other goods, HYMES Networks shall thus acquire joint ownership of the remodelled, processed or newly manufactured item in proportion to the value of the delivered goods to the other items not belonging to HYMES Networks.

5. The customer may not pledge or assign the delivered good as security. HYMES Networks must be notified by the customer immediately of any seizures or other dispositions by third parties. The customer must provide HYMES Networks with all the information and documents necessary to safeguard the rights of HYMES Networks. The property of HYMES Networks must be pointed out to enforcement officers or third parties by the customer.

V. Transfer of risk/transport damage

1. The risk of loss and deterioration of the goods passes to a forwarder or carrier upon the delivery of the goods, at the latest however upon leaving the warehouse or notification of the readiness for shipment to the customer. Any storage of the goods is at the expense and risk of the customer.

2. HYMES Networks decides, at its own discretion, the shipping route and means of transport, unless otherwise agreed. At the express request and at the expense of the customer, HYMES Networks shall insure the goods, insofar as possible. Transport damage must be confirmed prior to acceptance of the goods by the carrier. Without prejudice to his rights, the customer must also accept the delivered items even if they show signs of shipping damage or defects.

VI. Material defects

1. Notice of defects

The customer must notify HYMES Networks of any defects immediately and in writing. If the notice of defects is unjustified, HYMES Networks is entitled to demand compensation from the customer for the expenses incurred. Subject to higher expenses, HYMES Networks is entitled to demand an administration fee amounting to €15 per piece plus VAT.

2. Defects warranty

In the event of a material defect, the agreed contractual services must be, at the discretion of HYMES Networks, subsequently improved, delivered or rendered again (subsequent performance) without charge, provided that the cause existed at the time of transfer of risk. If the subsequent performance fails twice, the customer can withdraw from the contract, reduce the purchase price and/or claim damages.

3. Exclusion of warranty for defects

  1. a) HYMES Networks provides no warranty for defects caused by improper handling of the goods (e.g. the unauthorized opening of devices) or those that are based on hardware or software modifications. With hardware or software modifications that alter the condition of the goods, re-establish the manufacturer’s capacity or are prohibited by law, HYMES Networks shall no longer be liable as a producer and the product specifications concerned are no longer valid.
  2. b) Claims for defects cannot be asserted in cases of non-reproducible software errors, insignificant deviations from the agreed quality, only minor impairment of usefulness, natural wear and tear or damage arising after the passing of the risk from faulty or negligent handling, excessive strain, unsuitable equipment, or particular external influences not assumed under the contract. Claims of the customer relating to the expenses necessary for the purpose of rectification, in particular transport, travel, labour and material costs, are excluded in the event that these costs have increased because the object of delivery has been subsequently taken to a place other than the customer’s establishment.

4. Guarantee period

Warranty claims for material defects expire twelve months after the transfer of risk. This does not apply insofar as the law prescribes longer periods and in cases of injury to life, limb or health and in the event of the fraudulent concealment of a defect.

5. Regress in the supply chain

In the supply chain, the customer is obliged, vis-à-vis end customers who are entrepreneurs within the meaning of Section 14 of the German Civil Code (BGB), to eliminate, by means of appropriate contractual agreements, in the event of a material defect, it is supposed that the item was already defective when the risk was transferred. The customer undertakes to inform his end customers of the restriction of the warranty by HYMES Networks and to pass on these regulations accordingly via the GTC, insofar as permitted. The customer’s claims vis-à-vis HYMES Networks pursuant to Section 478 of the German Civil Code (BGB) is limited to cases where the customer has not concluded an agreement with his customers that goes beyond the scope of the statutory provisions governing claims based on defects. The scope of the customer’s right of recourse of the vis-à-vis HYMES Networks shall be governed by Section 478 paragraph 2 of the BGB and item VII.

VII. Industrial property rights/protection of intellectual property/defects of title

1. Submitted documents:

HYMES Networks unconditionally reserves the intellectual property and copyright rights of drawings, samples and other documents (hereinafter referred to as documents). The documents may only be disclosed to third parties with the prior consent of HYMES Networks and the customer must return them to HYMES Networks if the contract is not awarded.

2. Liability restrictions on third parties’ rights:

a) HYMES Networks shall not be liable vis-à-vis the customer for the fact that the contracted services and their use are free of the industrial property rights and copyrights of third parties (hereinafter: the rights of third parties). HYMES Networks is under no obligation to carry out an audit of any possible infringements of industrial property rights caused by the provision of contractual services, unless otherwise agreed in writing.

b) The customer has to ensure he obtains the rights of use that are obviously required for the development and completion of the contractual service before awarding contracts to HYMES Networks.

c) If, when providing the contractual service, HYMES Networks becomes aware of a violation of the rights of third parties, HYMES Networks must inform the customer of this without delay. The customer has to obtain the usage rights from the respective copyright holders.

3. Enforcement of the intellectual property rights of third parties

On account of the infringement of intellectual property rights of another by the contractual services rendered by HYMES Networks services and used according to the contract, HYMES Networks assumes liability vis-à-vis the customer as follows:

a) at the option of HYMES Networks, HYMES Networks shall, at its own expense, obtain a right of use for the contractual services affected, change the contractual services so that the property right is not infringed, or replace it. If this is only possible with an unreasonable amount of effort on the part of HYMES Networks, the customer’ is entitled to the statutory rights of withdrawal or reduction.

b) HYMES Networks is obliged to pay damages in accordance with point VIII. (Other claims for damages).

c) The aforementioned warranty obligations of HYMES Networks only exist if the customer immediately notifies HYMES Networks in writing of the claims asserted by third parties, does not acknowledge its own violation and if HYMES Networks reserves the rights to all defensive measures and settlement negotiations. The customer has to draw the attention of the third party to the fact that any possible temporary suspension of use is not linked to an acknowledgment of the alleged infringement.

4. Defects of title:

a) In case of other defects of title, the above provisions shall apply mutatis mutandis

b) HYMES Networks is liable to customers in terms of Section 14 of the German Civil Code (BGB) only for violations of intellectual property rights of third parties, which were caused by the gross negligence or intention of HYMES Networks, its legal representatives or agents. This applies unless otherwise agreed in writing. With regard to the scale of fault, the customer bears the burden of proof.

c) Warranty claims relating to defects in title expire in twelve months from delivery of the contractual service to the customer. This does not apply insofar as the law prescribes longer periods and in cases of injury to life, limb or health or fraudulent concealment of the defect.

VIII. Other claims for damages

1. Liability for intentional and gross negligence

Unless damage is based on injury to the life, limb or health of a person and not on the violation of a fundamental contractual obligation, HYMES Networks shall be liable only for intent and gross negligence. HYMES Networks is also liable to the same extent for breaches of duty by its legal representatives and agents. Vis-à-vis customers who are entrepreneurs within the meaning of Section 14 of the BGB, the aforementioned liability is limited to typically foreseeable damages.

2. Product liability

Liability under the product liability law and the liability arising from any expressly assumed warranty remain unaffected by the above limitations.

IX. Impossibility of the contractual service/contract amendment

1. Damages

Insofar as HYMES Networks is unable to render the contractual service, the customer is entitled to claim damages, unless HYMES Networks is not responsible for this impossibility. The customer’s claim for damages on account of impossibility is limited to 10% of the value of the part of the contractual service that cannot be used according to the contract on account of the impossibility. This limitation shall not apply in cases of intent, gross negligence or injury of life, body or health where mandatory liability exists.

2. Amendment of contract/withdrawal

The contract shall be appropriately amended in good faith if unforeseeable events (force majeure) substantially change the economic importance or the contents of the contractual service or considerably affect the operation of HYMES Networks. Where a contract adjustment is not economically reasonable for HYMES Networks, HYMES Networks has the right to withdraw from the contract.

X. Data protection

The customer should be aware that HYMES Networks shall process, store and use for its own purposes the customer-related data gathered in the course of the business activities in accordance with the provisions of the German Data Protection Act. The customer should be informed that, with regard to HYMES Networks, he has a right to information, correction and deletion in terms of the customer-related data stored. To exercise the afore-mentioned data protection rights, the customer must send an e-mail to:

HYMES Networks GmbH
Data Protection Supervisor
Konrad-Zuse-Str. 3
D-54552 Daun-Nerdlen
E-mail: info@hymes.de

XI. Final provisions

1. The exclusive place of jurisdiction and performance for all deliveries and services as well as payments and all disputes arising from the contractual relationship between the parties to the contract, including checks and bills, is Daun, insofar as a jurisdiction clause is permissible.

2. It is agreed that the contractual relationship is exclusively governed by German law, under exclusion of the UN Sales Convention.

3. The transfer of rights and obligations of the customer arising from the contract concluded with HYMES Networks are not effective without the written consent of HYMES Networks.

4. Should any of the above conditions be ineffective, then the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid condition should be replaced by a provision that legally and economically most closely approximates the intended purpose of the provision.

Daun-Nerdlen, April 2017

Imprint

HYMES Networks GmbH
Konrad-Zuse-Str. 3
54552 Daun-Nerdlen
GERMANY

Managing Directors: Markus Häp, Udo Knauf

Register and registration number: District Court of Wittlich HRB 42993
Sales tax (VAT) identification number: DE297788525
Tax No. 43/666/14777

WEEE-Reg. No. DE 70115567

Telephone: +49 6592 9999 27 0
Fax: +49 6592 9999 27 099
E-Mail: info(at)hymes.de
Web: www.hymes.de

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The information provided on this website has been carefully checked and is regularly updated.
However, no guarantee can be given that all the information is complete, correct and up-to-date at all times.
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© Technologie- und Gründerzentrum (TGZ) Daun GmbH

Team portrait
© Fotografie Kathrin Kläsges

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Markus Häp

Managing Director

Contact me:

Markus Häp has been a sales expert in the CE industry for 25 years, and has held various management positions. His focus has always been on, among other things, the provider business for cable network operators. In 2013, he founded HYMES Networks and, at the end of 2016, took over the sole marketing and sales of Kathrein TechnoTrend. Furthermore, he has also worked as a technical consultant for numerous companies and has made a name for himself as an out-and-out industry expert.

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Udo Knauf

Managing Director

Contact me:

For many years now, Udo Knauf has been a renowned sales representative for various companies. Thanks to his way of focusing on the partnership aspect of business relationships, he enjoys the highest level of trust and recognition in the entire CE retail landscape. In November 2016, he joined HYMES Networks GmbH as a partner and is responsible for the further development of the second pillar of the company, namely distribution und trade.

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Alexander Rahmeier

Head of Engineering and Product Management

Contact me:

After graduating, Alexander Rahmeier began his career as a software developer, successfully gaining broad international experience while working in various companies and business areas. At Kathrein TechnoTrend, he most recently held the post of Director Product Management. Since joining HYMES Networks in 2017, he has been responsible for product development and quality assurance as Head of Engineering and Product Management.

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Peter Feltes

Sales and Project Management

Contact me:

Peter Feltes can look back on more than 25 years’ experience in the distribution of CE and IT products. Over the past few years, he has been very much involved in project management, including project planning, implementation and service. Within HYMES Networks, Peter Feltes is responsible for projects and operational processes.

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Petra Häp

Financial Management and Administration

Contact me:

Petra Häp has gained several qualifications and is, among other things, a trained Management Assistant in Wholesale and Foreign Trade. As an all-rounder, she performs various functions. In the context of financial management, she is responsible for accounts receivable and payable, works as PA to the Management, and takes care of the back office.

TT-micro® C2811

Produktinformation

Digitaler HDTV Kabelreceiver mit CONAX Chipset-Pairing

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Highlights

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Unterstützt uPnP-Server der TT-smart C2821

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DIVEO - die NEUE Satelliten-TV-Plattform

DIVEO steht für bis zu 70 TV-Programme in bester HD-Qualität und zusätzlichen Empfang auf Tablet/Smartphone, etc. HYMES Networks ist DER Distributionspartner von DIVEO im Handel.

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Blaupunkt Audio

Hier finden Sie die ganze Welt von Blaupunkt Audio!

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HYMES CE-Produkte

CI+ Module, KATHREIN TechnoTrend Set-Top-Boxen sowie weitere Artikel aus dem Bereich Consumer Electronics

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TechnoTrend

Die renomierte Marke mit frischen Produkten aus dem Bereich Unterhaltungselektronik. Set-Top-Boxen, DAB+ Radios und in Kürze weitere tolle Produkte

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Elektromobilität

HYMES Networks ist Lieferant und Betreiber von Ladesäulen für Elektroautos. Bei uns finden Sie die gesamte Produktpalette von der einfachen Wallbox bis hin zur Next-Generation-Highpower Schnellladestation.

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Welcome to HYMES Networks GmbH

HYMES makes your company faster, better, more efficient and more successful.

Our work

Our strength lies in tackling tasks and challenges with a complete solution concept. There is certainly more to this than just keeping structured logistics and sales capacities at the ready. Market analyses, the identification of customer needs, networking with opinion-leaders, associations, and the trade press are also part of a holistic, customer-oriented solution. We have experience in these things and are constantly exploiting it to advance your business.

Services

The range of services offered by HYMES includes two large fields of action. Besides product and project management, full distribution through product and marketing competence is an essential part of our activities.

Sales support

Market analyses

Complete cost control

Absolute transparency

Customer needs

An old saying says that the worm has to taste good to the fish and not the angler. There's an enormous amount of truth in this and it's one of the most important guiding principles when it comes to successful sales. HYMES understands and knows the needs of the retail trade and, ultimately, the consumers. As a result, all our activities and measures are oriented towards this idea and ultimately scrutinised. This leads to an in-depth understanding of the interests of the retail trade and its customers. All services are subject to the question of what benefit they are to the customer and what they can contribute towards binding the customer to the supplier in the long term. This creates mutual trust and a fruitful mutual exchange.

Expertise and experience

Markus Häp and Udo Knauf along with the entire HYMES team have an above-average level of experience in the CE sector. Both are regarded as complete industry experts and enjoy great deal of trust among decision-makers from the retail trade and providers thanks to their huge reputation. This is the perfect basis for selling your products quickly, purposefully and efficiently to the right customer. The relationship structures that have grown over the decades are a key factor in maintaining unreserved open-mindedness, making it possible to quickly push forward new ideas, products or comprehensive alternative marketing approaches in the respective markets.

Innovation and transparency

Innovation is the driving force behind any growth. What this means to a great extent, of course, is product innovation and product development. This certainly also embraces associated innovative and sales-promoting measures at the POS, for the retail trade and its employees, as well as everyone who makes a contribution to the consumer in the value chain. The communication and transparency of all activities lead to a high level of acceptance and so to a substantial amount of support at all levels. HYMES represents and lives out the belief that one has to explain matters to people and involve them in the decision-making process in order to achieve long-term, stable success.

Our story

The two managing directors of HYMES Networks GmbH have one thing in common: many years working for one of the market-leading manufacturers of receiver and reception technology in Germany. In 2012, they went their separate ways. Markus Häp founded HYMES Networks GmbH, with a focus on consultancy and sales services. Its customers include numerous well-known customers in the consumer electronics and broadband industry. The company has been able to demonstrate long-term success in sales support and product management.

Udo Knauf joined HYMES Networks as Managing Director and Partner in November 2016. As a key account manager and sales manager in various well-known companies, he has earned a reputation for being a reliable, fair and competent partner over the past 25 years, one who has always stood up for the needs of customers and has introduced innovative sales concepts. Markus Häp and Udo Knauf are both long-time experts in the industry and are well-connected with all relevant decision-makers from the retail trade, interest groups, providers and broadcasters.

HYMES Networks markets new Direct-To-Home TV platform DIVEO in German retail channel

Daun-Nerdlen, 23.02.2018 The hybrid satellite TV platform DIVEO, recently launched by the M7 Group in Germany, will be marketed by

16. March 2018

Successful start of DVB-T2 in Germany

On 29th of March DVB-T2 was successfully started in Germany. Many costumers replaced their TV and receiption equipment with new fr

8. May 2017

CONAX CI+ modules for M7 now also available from HYMES Networks

Daun-Nerdlen, 25.04.2017 As of now HYMES Networks is able to offer also CI+ modules for the receiption of the pay-TV bouquets Basi

25. April 2017
Address:
HYMES Networks GmbH

Konrad-Zuse-Str. 3
54552 Daun-Nerdlen
DEUTSCHLAND

Telephone:
+49 6592 9999 27 0
E-Mail:
info@hymes.de
Fax:
+49 6592 9999 27 099

Communication is at the forefront at HYMES. We look forward to hearing from you. Please inform us of your questions, wishes and suggestions. To do so, you can either contact our team of employees direct or use the contact form. We promise to handle your enquiry promptly.

Contact us!

Events

HYMES event calendar

Here’s where we will keep you up to date about the upcoming events and trade fairs at which HYMES Networks will be present.

ANGA COM, Cologne (12. – 14. June 2018)

HYMES Networks would be pleased to meet you at ANGA COM 2018 between 12 and 14 June in Cologne. We would be very pleased to meet you there. Please contact us for an appointment and use the link below.

IFA, Berlin (31. Aug. – 05. Sept. 2018)

IFA – Internationale Funkausstellung is one of the worlds biggest shows for Consumer Electronics and White Goods  will take place from 31. August till 05. September 2018. HYMES Networks will be present at IFA in Berlin. Looking forward to meet you there!

Besides an active contact level, products are an essential part of lively and functioning business relationships. We pay attention to the fact that value and quality are also reflected in products. Customer needs, consumer-oriented features and, if possible, a variety of USPs are all part of that. When selecting our products, we pay close attention to these aspects, as well as to sustainability, durability and an orientation towards future-focused topics. We will soon present various product groups and products in detail here.

Our range of services

One of the strengths of the HYMES service portfolio is the fully comprehensive nature of the conceptual implementation of sales-oriented challenges. A holistic concept naturally always comprises individual building blocks. Of course, as a client, you always have the option of ``cherry-picking`` only the individual modules that make most sense to you and which best fit your company and your tasks.

Sales support

HYMES offers first-class and direct access to the German-speaking retail sector and helps your company market your products in your preferred distribution range. We would be glad to advise you which trade channels are best for your product range and in which economic context the individual relevant parameters are to be assessed.

Product and project management

Your company wants to develop products and is looking for help with finding the right contacts for the respective resources and linking them together. On request, HYMES can take on all the project management, including implementation, monitoring, reporting, budgeting, sourcing, the supply chain and so on.

Distribution for brands in the respective brand categories

HYMES will gladly handle the marketing of your products for your company, regardless of the brand categories. In the process, the budgets, business plans and measures to be derived from them will, of course, all be taken into account.

Development concepts for your brand

You want to move your business into the next higher brand category. HYMES can advise you which measures make sense for you, which budgets are required, and how your sales infrastructure will change in all areas.

Market analyses

A comprehensive market analysis prior to all marketing measures is indispensable. HYMES will tell you where you stand in comparison to the market, the potentials for your planned projects, and what can be derived from them for all subdivisions.

Development of distribution systems

The value of your products is not limited to the physical end product. The overall package ultimately improves the perception of your brand and products. This also includes the form in which your articles are promoted and presented at the POS. Numerous parameters can be controlled by the development of your sales performance and appearance vis-à-vis your trading partner. This, too, has to be rationally structured and given the right framework conditions.

Our own highly motivated sales team

Our sales representatives are your calling cards for doing successful business. A high level of identification with the respective brand forms the basis of any successful cooperation with the specialised retail trade. Only genuine enthusiasm for the brand and product can engender trust and ensure that our trading partners likewise advocate them. HYMES ensures that it is precisely these sales people that represent your brand. Of course, we also likewise also require out staff to be competent in dealing with technical products.

Complete cost control

HYMES ensures that you keep your costs under control and offers you the necessary billing options to do so. You are looking for a suitable service package and know in advance the requisite budgetary requirements. This protects you against any unwelcome and unquantifiable risks.

Absolute transparency

You wish to know at all times what is happening in the field, what is happening with your products and what the retail trade feedback on your product is. And rightly so. You specify the scheduling of the automated reporting. HYMES provides you with full reports when and how you want them. Our reports are informative and involve you, our client, 100%. Making customised adjustments is no problem.

Establishment of the KPI of all stakeholders

You know your products best of all. HYMES suggests on which trade channels we think you can best place your product. Together, we work out the key figures for sales, placement at the POS as regards stocking and POS design, and how often sales staff should visit and contact customers. We would be happy to integrate your requirements into an overarching concept.

Efficient logistics

Faultless, cost-saving and fast logistics are the basics of any commercial business. HYMES has mastered the art of logistics. The development of logistics in e-commerce has also set the pace in offline business. Products must be delivered quickly ¬– preferably the day before yesterday – and the return processing is done reliably, silently, automatically and completely conveniently in the background. This is our benchmark.

Service at all levels

HYMES takes care of everything. This also means refurbishment of returned goods, repair, error analysis, the swap service, a hotline for commercial customers at various technical levels, and a hotline for end customers. You tell us what you need and we will carry it out for you.

Reinforcing your presence in the retail trade thanks to HYMES

You wish to boost the way you are perceived in the retail trade. Regular, high-quality and personal contact in the retail trade is all part and parcel of this. As is generally known today, business transactions continue to be strongly influenced by personal relationship management and the buyers responsible. Take advantage of our sales team with their excellent contacts to give your company a better standing at the POS. This will make your business more stable and your firm and products will become less interchangeable. HYMES thus offers you a kind of insurance and greater stability for your business.

HYMES optimises your line-up

HYMES is in constant communication with all trading partners. Direct feedback on product design, features that benefit the customer, pricing and competitive strengths and weaknesses can all be directly incorporated into your own product management, thus ensuring that products are re-created or that existing products are subjected to a continuous process of optimisation.

Growth – HYMES will drive you forward

You want or need to grow with your company in order to let synergies develop or to keep pace with the pressure exerted by the competition. We will show you how much potential the market, your product or your company actually has, what measures are required, and during which period things can be implemented.

HYMES – your project manager

You have a product idea and may be lacking in human resources and possible implementation. We have extensive experience in product and project management and are happy to take on full responsibility for turning your ideas into reality. Naturally, we can also advise you on separate partial performances.

Corporate philosophy

HYMES Networks GmbH is an innovative and dynamic company based in the Eifel region of Germany. The corporate philosophy of HYMES Networks GmbH is characterised by the overarching goal of offering every customer a demand-oriented and competitive solution. The prerequisite for this is that we are is aware of these customer requirements and can adapt our efficient and cost-sensitive infrastructure to satisfy them. This resulted in a multi-segment business model, which, in the first few years, comprised, in particular, various consultancy services in the fields of sales support as well as product and project management. One milestone was certainly the assumption of the marketing of the Kathrein TechnoTrend set-top box series TT-smart C28x1 and TT-micro C2811.

This gave rise to another new business field with distribution in the German-speaking retail sector. The expertise and experience of the two managing directors stand for a substantial, value-oriented and structured business. HYMES Networks is, therefore, the ideal partner for companies seeking sustainable and fast access to the German retail market for their innovative and powerful products. In the course of this, HYMES Networks is looking forward to receiving requests from companies looking for quality- and service-oriented distributors. The goal is to become one of the most innovative and transparent specialist retailers in the German retail landscape. Intensive communication with all participants is clearly at the centre of all retail trade.

You have the products – HYMES supplies the customers

Your company has been successfully working with products, quality management and after-sales for many years. HYMES has direct access to the retail trade. Regardless of whether you see your preferences in offline or online business activities, HYMES can operate both channels in equal measure. We would be pleased to advise you on what best suits your products, your company and how much weighting should be given to each aspect.

HYMES – trust creates partnership

HYMES is primarily interested in long-term partnerships. We are persuaded and know from many years of experience that you have to build trust through reliability and consistent performance. This is usually a long-term process. HYMES exemplifies and nurtures this idea and can, in this spirit, ensure you, the client, sustainable business in the long term. Hasty reactions are simply not our thing.

Events

HYMES Eventkalender

Hier halten wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden und informieren Sie über die anstehenden Events und Messen, auf denen HYMES Networks vertreten sein wird.

ANGA COM, Köln (12. – 14. Juni 2018)

Vom 12. bis 14. Juni findet in Köln die ANGA COM – eine der führenden Messen im Bereich TV und Breitband statt. HYMES Networks wird auf dieser Veranstaltung vertreten sein und wir freuen uns bereits heute auf ein Treffen mit Ihnen!

IFA, Berlin (31. Aug. – 05. Sept. 2018)

Die IFA – Internationale Funkausstellung als eine der größten Fachmessen für Unterhaltungselektronik und weiße Ware findet vom 31. August bis 05. September 2018 in Berlin statt. Wir würden uns sehr freuen, Sie dort zu treffen! Für eine Terminvereinbarung nutzen Sie bitte den unten stehenden Link.

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

HYMES Networks GmbH  • Konrad-Zuse-Str. 3  • D-54552 Daun-Nerdlen

 

 I. Allgemeine Vereinbarung

  1. Geltungsbereich

Nachstehende Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Leistungen und Lieferungen (im Folgenden: Vertragsleistungen) der HYMES Networks GmbH, im Folgenden “HYMES” genannt.

Abweichende Geschäfts- und Lieferbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von HYMES schriftlich per E-Mail oder Briefpost bestätigt werden. Dies gilt auch, wenn im Rahmen einer Geschäftsverbindung eine besondere Auftragsbestätigung durch HYMES nicht erfolgt.

  1. Vertragsschluss

Angebote von HYMES sind freibleibend. Bestellungen des Kunden sind ein Angebot an HYMES zum Abschluss des Vertrages. Der Vertrag mit HYMES kommt erst mit Zugang einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch HYMES beim Kunden bzw. mit der Auslieferung der Ware an den Kunden zustande.

 

II. Leistungsbedingungen (Lieferbedingungen)

  1. Lieferzeit

Für den Lauf vertraglicher Fristen ist die Klärung aller technischen und sonstigen Einzelheiten des Auftrages sowie die Beibringung erforderlicher Unterlagen des Kunden und die Zahlung einer ggf. vereinbarten Anzahlung maßgeblich. Die Fristen verlängern sich angemessen, mindestens um den Zeitraum, in dem der Kunde mit seiner Mitwirkungspflicht im Rückstand ist.

  1. Unvorhergesehene Hindernisse

Verlängert sich die Leistungszeit/Lieferzeit aufgrund unvorhergesehener Ereignisse nach Vertragsschluss, die HYMES nicht zu vertreten hat, insbesondere Betriebsstörungen, Streiks, Aussperrung oder Störung der Verkehrswege, verlängert sich die Leistungszeit/Lieferfrist – auch innerhalb des Verzuges – entsprechend der Dauer derartiger Maßnahmen und Hindernisse. Diese Regelung gilt auch dann, wenn die unvorhergesehenen Hindernisse im oben genannten Sinn bei der HYMES und deren Unterlieferanten eintreten.

  1. Verzugsfolgen

a) Der Kunde kann, sofern er glaubhaft macht, dass ihm ein Schaden durch die verspätete Lieferung der HYMES entstanden ist – eine Entschädigung für jede vollendete Woche des Vollzuges von je 0,25 %, insgesamt jedoch höchstens 2,5 % des Preises für den Teil der Vertragsleistung verlangen, der nicht rechtzeitig geleistet worden ist.
b) Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verzögerung der Vertragsleistung als auch Schadensersatzansprüche statt der Leistung die über die in Ziffer 3 a) genannten Grenzen hinausgehen, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit HYMES wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zwingend haftet.
c) Der Kunde kann vom Vertrag nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurücktreten, soweit die Verzögerung der Vertragsleistung von HYMES zu vertreten ist.

 

III. Zahlungsbedingungen

  1. Preise

Preisangaben der HYMES sind freibleibend. Preisangaben sind Netto-Preise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe.

  1. Gültigkeit der Preisangaben

Die Rechnungsstellung erfolgt zu den am Tag der Auftragsbestätigung gültigen Preisen, es sei denn, dem Kunden liegt ein anderes schriftliches und verbindliches Preisangebot von HYMES vor. Die Preisangaben gelten nur für den jeweiligen Einzelauftrag. Festpreise gelten nur bei Abnahme der bestätigten Menge.

  1. Vorbehalt von Preisänderungen

HYMES ist berechtigt, Preise angemessen zu erhöhen, wenn zwischen Vertragsabschluss und vereinbartem Liefertermin Materialkosten oder die marktmäßigen Anstandspreise steigen oder zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Liefertermin mehr als vier Monate liegen.

  1. Zusatzkosten

a) Die Preisangaben umfassen die Kosten für normale Verpackungen, ohne Verladung, Transport und Versicherung.
b) Die Preise beinhalten keine Lizenzgebühren. Es ist Aufgabe des Kunden, mit dem jeweiligen Schutzrechtsinhaber eine Lizenzvereinbarung abzuschließen und die jeweilige Lizenzgebühr zu zahlen.
c) Verzögert sich der Versand der Ware mehr als zwei Wochen nach Liefertermin bzw. nach Anzeige der Versandbereitschaft, ist HYMES berechtigt, für jede angefangene Woche Lagergeld in Höhe von 0,5 % des Preises der Lieferung, höchstens jedoch insgesamt 5 % zu berechnen. Die Geltendmachung weiteren Schadens durch den verzögerten Versand bleibt HYMES vorbehalten.

  1. Fälligkeit und Zahlungsweisen

Rechnungen der HYMES sind sofort und ohne Abzug fällig. Anderweitige Zahlungsregelungen sind gesondert schriftlich mit HYMES zu vereinbaren. Befindet sich der Kunde gegenüber HMYES mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig. Soweit für den Kunden zumutbar und zulässig, ist HYMES zu Teillieferungen und zur Stellung entsprechender Teilrechnungen berechtigt. Sämtliche Zahlungen sind mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die VR FACTOREM GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 30 – 34, 65760 Eschborn, zu leisten, an die wir unsere gegenwärtigen und künftigen Ansprüche aus unserer Geschäftsverbindung abgetreten haben. Auch unser Vorbehaltseigentum haben wir auf die VR FACTOREM GmbH übertragen.

  1. Verletzung der Zahlungsbedingungen
    a) HYMES ist berechtigt, ab Verzugsbeginn Zinsen in Höhe von mindestens 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. HYMES behält sich vor, weiteren Verzugsschaden geltend zu machen. Alle Zahlungen haben auf die in den Rechnungen von HYMES genannten Konten zu erfolgen. HYMES ist nicht verpflichtet, Wechsel oder Schecks in Zahlung zu nehmen. Werden sie dennoch angenommen, so erfolgt die Annahme nur erfüllungshalber. Einziehungs- und Diskontkosten sowie die Wechselsteuer trägt der Kunde. Diese Kosten sind HYMES mit dem Rechnungsbetrag zu vergüten. Für rechtzeitige Vorzeigung, Protestierung, Benachrichtigung und Rückleitung des Wechsels im Falle der Nichteinlösung übernimmt HYMES keine Haftung.
    b) Werden die Zahlungsbedingungen durch den Kunden nicht eingehalten oder werden HYMES Tatsachen bekannt, die auf eine wesentliche Vermögensverschlechterung des Kunden schließen lassen, ist HYMES berechtigt, weitere Vertragsleistungen von einer Vorauszahlung oder der Stellung entsprechender Sicherheiten abhängig zu machen. Etwaige festgelegte Kreditlinien sind stets frei widerruflich.

 

IV. Eigentumsvorbehalt

  1. Alle Lieferungen erfolgen sowohl unter einfachem und verlängertem Eigentumsvorbehalt als auch Kontokorrent-vorbehalt. Bis zur Erfüllung aller Forderungen, einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent, die HYMES gegen den Kunden jetzt oder künftig zustehen, bleibt die gelieferte Ware Eigentum von HYMES.
  2. HYMES ist berechtigt, die Ansprüche aus seinen Geschäftsverbindungen abzutreten.
  3. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Kunde nach Mahnung zur Herausgabe der Ware an HYMES verpflichtet. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes sowie die Pfändung der Liefergegenstände durch HYMES gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag.
  4. Der Kunde ist berechtigt, die Ware oder verarbeitete Erzeugnisse im ordnungsgemäßen Geschäftsgang zu veräußern. Der Kunde tritt schon heute seine sämtlichen Forderungen gegen den Endkunden aus der Weiterveräußerung an HYMES zu deren Sicherung ab. Der Kunde ist zum Einzug der Forderungen ermächtigt und verpflichtet, solange HYMES diese Ermächtigung nicht widerruft. HYMES wird von seiner Einziehungsbefugnis keinen Gebrauch machen, solange der Kunden seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt und nicht im Zahlungsverzug ist. Der Kunde ist verpflichtet, auf das erste Anfordern jederzeit vollständig Auskunft über den Verbleib der von HYMES gelieferten Vorbehaltsware zu erteilen und alle entsprechenden Unterlagen vorzulegen, die HYMES zur Geltendmachung seiner Vorbehaltsrechte benötigt.
  5. Werden die gelieferten Waren umgebildet, verarbeitet oder mit anderen Waren untrennbar vermischt, so erwirbt HYMES das Miteigentum an der umgebildeten, verarbeiteten oder neu hergestellten Sache, im Verhältnis des Wertes der gelieferten Ware zu den anderen, HYMES nicht gehörenden, Gegenständen.
  6. Der Kunde darf die gelieferte Ware weder verpfänden noch zur Sicherung übereignen. HYMES ist vom Kunden unverzüglich über Pfändungen oder sonstigen Verfügungen durch Dritte zu benachrichtigen. Der Kunde hat HYMES alle Auskünfte und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrung der Rechte von HYMES erforderlich sind. Vollstreckungsbeamte bzw. ein Dritter sind vom Kunden auf das Eigentum vom HYMES hinzuweisen.
  7. Eine Aufrechnung durch den Kunden mit Gegenansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenansprüche sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, es beruht auf demselben Vertragsverhältnis oder die Gegenansprüche sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

 

V. Gefahrübergang / Transportschäden

  1. Die Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an einen Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers oder Anzeige der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine Einlagerung der Waren erfolgt auf Kosten und auf Gefahr des Kunden.
  2. HYMES entscheidet nach eigener Wahl über Versandweg und Transportmittel, soweit nichts anderes vereinbart ist, nach Wahl von HYMES. Auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Kunden versichert HYMES die Ware, soweit möglich. Transportschäden müssen vor Abnahme des Gutes durch den Frachtführer bestätigt werden. Unbeschadet seiner Rechte hat der Kunde angelieferte Gegenstände auch dann entgegenzunehmen, wenn sie Transportschäden oder Mängel aufweisen.

 

VI. Sachmängel

  1. Mängelanzeige

Der Kunde hat Sachmängel gegenüber HYMES unverzüglich zu rügen. Erfolgt die Mängelrüge zu Unrecht, ist HYMES berechtigt, die entstandenen Aufwendungen vom Kunden ersetzt zu verlangen. Vorbehaltlich höherer Aufwendungen ist HYMES berechtigt, eine Aufwandspauschale i.H.v. 15,00 EUR pro Stück zzgl. gesetzlichen MwSt. zu verlangen.

  1. Sachmängelgewährleistung

Die vereinbarten Vertragsleistungen sind im Fall eines Sachmangels nach Wahl von HYMES unentgeltlich nachzubessern, neu zu liefern oder neu zu erbringen (Nacherfüllung), sofern dessen Ursache bereits im Zeitpunkt des Gefahrenübergangs vorlag. Bei zweimaligem Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern und/oder Schadensersatz geltend machen.

  1. Ausschluss der Sachmängelgewährleistung

a) HYMES bietet keine Gewährleistung für Mängel, die auf einem unsachgemäßen Umgang mit der Ware (z. B. unberechtigte Öffnung von Geräten) oder Hardware- bzw. Softwaremodifikationen beruhen. Bei Hardware- oder Softwaremodifikationen, die den Zustand der Ware verändern, die Herstellereigenschaft neu begründen oder gesetzlich verboten sind, haftet HYMES nicht mehr als Hersteller und die betroffenen Produktspezifikationen gelten nicht mehr.
b) Sachmängelgewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei nicht reproduzierbaren Softwarefehlern, bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang in Folge natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind, entstehen. Ansprüche des Kunden wegen der zum Zweck der Nachbesserung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeit- und Materialkosten, sind ausgeschlossen, soweit die Aufwendungen sich erhöhen, weil der Gegenstand der Lieferung nachträglich in einen anderen Ort, als die Niederlassung des Kunden verbracht worden ist.

  1. Gewährleistungsfrist

Sachmängelgewährleistungsansprüche verjähren in zwölf Monaten ab Gefahrenübergang. Dies gilt nicht, soweit das Gesetz längere Fristen vorschreibt sowie in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

  1. Regress in der Lieferkette

In der Lieferkette ist der Kunde verpflichtet, gegenüber Endkunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, durch geeignete vertragliche Vereinbarungen auszuschließen, dass bei einem Sachmangel vermutet wird, dass die Sache bereits beim Gefahrübergang mangelhaft war. Der Kunde verpflichtet sich, seine Endkunden über die Einschränkung der Gewährleistung durch HYMES zu informieren und diese Regelungen mittels AGB, soweit zulässig, entsprechend weiter zu geben. Rückgriffsansprüche des Kunden gegen HYMES gemäß § 478 BGB bestehen nur insoweit, als der Kunde mit seinem Abnehmer keine über die gesetzlichen Mängelansprüche hinausgehenden Vereinbarungen getroffen hat. Der Umfang des Rückgriffsanspruchs des Kunden gegen HYMES bestimmt sich nach § 478 Abs. 2 BGB u. Ziffer VII.

 

VII. Gew. Schutzrechte / Schutz geistigen Eigentums / Rechtsmängel

  1. Überlassene Unterlagen:

HYMES behält sich an Zeichnungen, Mustern und anderen Unterlagen (im Folgenden Unterlagen) die eigentums- und urheberrechtlichen Verwertungsrechte uneingeschränkt vor. Die Unterlagen dürfen nur nach vorheriger Zustimmung von HYMES Dritten zugänglich gemacht werden und sind, wenn der Auftrag nicht erteilt wird, vom Kunden an HYMES auf Verlangen zurückzugeben.

  1. Haftungsbeschränkungen hinsichtlich Schutzrechten Dritter:

a) HYMES haftet dem Kunden gegenüber nicht dafür, dass die Vertragsleistung und deren Nutzung frei von gewerblichen Schutzrechten und Urheberrechten Dritter (im Folgenden: Schutzrechte Dritter) ist. Zu einer Prüfung von möglichen Schutzrechtsverletzungen durch die Erbringung der Vertragsleistung ist HYMES nicht verpflichtet, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
b) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, die für die Entwicklung und Fertigung der Vertragsleistung offensichtlich notwendigen Nutzungsrechte vor Auftragserteilung an HYMES genehmigt zu erhalten.
c) Zeigt sich im Rahmen der Erbringung der Vertragsleistung für HYMES eine Verletzung der Schutzrechte Dritter hat HYMES den Kunden unverzüglich darauf hinweisen. Dieser hat die Nutzungsrechte beim jeweiligen Schutzrechtsinhaber einzuholen.

  1. Geltendmachung von Schutzrechten Dritter

Wegen der Verletzung von Schutzrechten Dritter durch von HYMES erbrachten, vertragsgemäß genutzten Vertragsleistungen haftet HYMES gegenüber dem Kunden wie folgt:
a) nach Wahl HYMES wird HYMES auf eigene Kosten für die betroffenen Vertragsleistungen entweder ein Nutzungsrecht erwirken, die Vertragsleistungen so ändern, dass das Schutzrecht nicht verletzt wird, oder austauschen. Ist es der HYMES nur mit unangemessenem Aufwand möglich, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rücktritts- oder Minderungsrechte zu.
b) HYMES ist zur Leistung von Schadensersatz nach VIII. (Sonstige Schadensersatzansprüche) verpflichtet.
c) Die vorgenannten Einstandspflichten von HYMES bestehen nur dann, soweit der Kunde HYMES die vom Dritten geltend gemachten Ansprüche unverzüglich schriftlich anzeigt, die eigene Verletzung nicht anerkennt und HYMES alle Abwehrmaßnahmen und Vergleichsverhandlungen vorbehalten bleiben. Der Kunde hat den Dritten darauf hinzuweisen, dass mit einer ggf. vorübergehenden Nutzungseinstellung kein Anerkenntnis einer Schutzrechtverletzung verbunden ist.>

  1. Rechtsmängel:

a) Bei Vorliegen sonstiger Rechtsmängel gelten die vorgenannten Bestimmungen entsprechend.
b) HYMES haftet Kunden, die Unternehmer i.S.d. § 14 BGB sind, nur für Verletzungen von Schutzrechten Dritter, die durch HYMES, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Dies gilt nicht soweit schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für den Verschuldensmaßstab trägt der Kunde die Beweislast.
c) Rechtsmängelgewährleistungsansprüche verjähren in zwölf Monaten ab Übergabe der Vertragsleistung an den Kunden. Dies gilt nicht, soweit das Gesetz längere Fristen vorschreibt sowie in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei arglistigem Verschweigen des Mangels.

 

VIII. Sonstige Schadensersatzansprüche

  1. Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
    Sofern ein Schaden nicht auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person und nicht auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht, haftet HYMES lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. HYMES haftet in diesem Umfang auch für Pflichtverletzungen von gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, ist die oben genannte Haftung jedoch auf typischerweise vorhersehbare Schäden begrenzt.
  1. Produkthaftung
    Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung aus einer ggf. ausdrücklich übernommenen Garantie bleiben von den genannten Beschränkungen unberührt.

 

IX. Unmöglichkeit der Vertragsleistung/Vertragsanpassung

  1. Schadensersatz

Soweit HYMES die vertragliche Leistung unmöglich ist, ist der Kunde berechtigt, Schadensersatz zu verlangen, es sei denn, dass HYMES die Unmöglichkeit nicht zu vertreten hat. Der Schadensersatzanspruch des Kunden wegen Unmöglichkeit beschränkt sich auf 10 % des Wertes desjenigen Teils der Vertragsleistung, der wegen der Unmöglichkeit nicht vertragsgemäß genutzt werden kann. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zwingend gehaftet wird.

  1. Vertragsanpassung / Rücktritt

Der Vertrag wird unter Beachtung von Treu und Glauben angemessen angepasst, sofern unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt) die wirtschaftliche Bedeutung oder den Inhalt der Vertragsleistung erheblich verändern oder auf den Betrieb von HYMES erheblich einwirken. Soweit eine Vertragsanpassung für HYMES wirtschaftlich nicht zumutbar ist, steht HYMES das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten.

 

X. Datenschutz

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass HYMES die im Rahmen der Geschäftstätigkeit gewonnen kundenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes verarbeitet, speichert und zu eigenen Zwecken nutzt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ihm gegenüber HYMES ein Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrecht im Hinblick auf die gespeicherten kundenbezogen Daten zusteht. Zur Geltendmachung der v. g. Datenschutzrechte kann sich der Kunde an

HYMES Networks GmbH
Datenschutzbeauftragter
Konrad-Zuse-Str. 3
D-54552 Daun-Nerdlen
E-Mail: info@hymes.de

Tel.: +49 6592 9999 270
wenden.

 

XI. Schlussbestimmungen

  1. Ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen sowie Zahlungen und sämtliche zwischen den Vertragspartner aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten, einschließlich Scheck- und Wechselklagen ist nach unserer Wahl Daun oder Frankfurt, soweit eine Gerichtsstandvereinbarung zulässig.
  2. Es wird vereinbart, dass für die Vertragsbeziehung ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, maßgeblich ist.
  3. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Kunden aus dem mit HYMES geschlossenen Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung von HYMES.

Daun-Nerdlen, März 2018

Impressum

HYMES Networks GmbH
Konrad-Zuse-Str. 3
54552 Daun-Nerdlen
DEUTSCHLAND

Geschäftsführer: Markus Häp, Udo Knauf

Register und Registernummer: Amtsgericht Wittlich HRB 42993
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE297788525
Steuer Nr. 43/666/14777

WEEE-Reg.-Nr. DE 70115567

Telefon: +49 6592 9999 27 0
Telefax: +49 6592 9999 27 099
E-Mail: info(at)hymes.de
Web: www.hymes.de

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Jedoch kann keine Haftung oder Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig,
richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für alle Links zu anderen Websites,
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Sämtliche angebotenen Informationen dürfen – auch auszugsweise – nur mit schriftlicher Genehmigung der HYMES Networks GmbH
weiterverbreitet oder anderweitig veröffentlicht werden.

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Team Portraits
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Herzlich willkommen bei HYMES Networks GmbH

HYMES macht Ihr Unternehmen schneller, besser, effizienter und erfolgreicher.

Our Work

Unsere Stärke ist es, Aufgaben und Herausforderungen mit einem vollumfänglichen Lösungskonzept zu begegnen. Dazu zählt sicher mehr als nur strukturierte Logistik und Vertriebskapazitäten bereit zu halten. Marktanalysen, Ermitteln von Kundenbedürfnissen, Vernetzen mit Meinungsbildern, Verbandsorganen und Fachpresse gehören ebenso dazu, wenn man eine gesamtheitliche, kundenorientierte Lösung anbieten möchte. Wir haben Erfahrung in diesen Dingen und bringen sie dauerhaft nach vorne.

Services

Das HYMES Leistungsspektrum umfasst übergeordnet zwei große Betätigungsfelder. Neben Produkt- und Projektmanagement ist die vollumfängliche Distribution durch Produkt- und Vermarktungskompetenz ein wesentlicher Bestandteil der Aktivitäten.

Sales-Support

Marktanalysen

Totale Kostenkontrolle

Absolute Transparenz

Kundenbedürfnisse

Ein altes Sprichwort besagt, dass der Wurm dem Fisch schmecken muss und nicht dem Angler. Da steckt enorm viel Wahrheit drin und beinhaltet eines der wichtigsten Leitsätze für erfolgreiches Verkaufen. HYMES versteht und kennt die Bedürfnisse des Handels und letztendlich auch der Konsumenten. Folglich werden alle Aktivitäten und Maßnahmen danach ausgerichtet und letztendlich auch hinterfragt. Daraus entsteht ein hohes Verständnis für die Belange des Handels und deren Abnehmer. Alle Leistungen werden der Frage unterstellt, was bringt es dem Kunden und welchen Beitrag kann dies leisten, den Kunden langfristig an den Lieferanten zu binden. Das schafft gegenseitiges Vertrauen und fruchtvollen bilateralen Austausch.

Expertise und Erfahrung

Markus Häp und Udo Knauf sowie das gesamte HYMES Team verfügen über überdurchschnittliche Erfahrung in der CE Branche. Beide gelten als absolute Branchenkenner und genießen durch ihre hohe Reputation großes Vertrauen bei Entscheidern aus Handel und Providern. Dies ist die perfekte Basis, um Ihre Produkte schnell, zielgerichtet und effizient an den richtigen Abnehmer zu bringen. Die über Jahrzehnte gewachsenen Beziehungsstrukturen sind maßgeblich verantwortlich für vorbehaltlose Aufgeschlossenheit, die es ermöglicht, auch neue Ideen, Produkte oder gesamtheitliche alternative Vermarktungsansätze schnell in den jeweiligen Märkten zu penetrieren.

Innovation und Transparenz

Innovation ist die Triebfeder jeglichen Wachstums. Darunter ist selbstverständlich in hohem Maße Produktinnovation und Produktweiterentwicklung zu verstehen. Dazu zählen sicher aber auch begleitende innovative, verkaufsfördernde Maßnahmen am POS, für den Handel und seine Mitarbeiter sowie alle, die in der Wertschöpfungskette zum Verbraucher einen Beitrag leisten. Kommunikation und Transparenz aller Aktivitäten führen zu einer hohen Akzeptanz und damit auch zu einer wesentlichen Unterstützung auf allen Ebenen. HYMES vertritt und lebt die Überzeugung, dass man Menschen mitnehmen muss, um langfristigen, stabilen Erfolg verzeichnen zu können.

Our Story

Die beiden Geschäftsführer von HYMES Networks GmbH verbindet eine langjährige Zusammenarbeit bei einem der marktführenden Hersteller für Receiver- und Empfangstechnik in Deutschland. 2012 trennten sich ihre Wege. Markus Häp gründete die HYMES Networks GmbH mit dem Fokus auf Consulting- und Vertriebs-Dienstleistungen. Zu den Kunden gehören zahlreiche bekannte Auftraggeber aus der Consumer Electronics- und Breitband-Branche. Dabei konnte er in den Bereichen Sales Support und Produktmanagement nachhaltige Erfolge nachweisen.

Udo Knauf stieg im November 2016 als Geschäftsführer und Gesellschafter in die HYMES Networks GmbH ein. Als Key-Account Manager und Vertriebsleiter in diversen renommierten Unternehmen erwarb er sich in den letzten 25 Jahren den Ruf eines zuverlässigen, fairen und fachkompetenten Partners, der sich stets für die Belange der Kunden einsetzte und im Zuge dessen innovative Vertriebskonzepte einbrachte. Markus Häp und Udo Knauf sind beide langjährige Kenner der Branche und bestens vernetzt mit allen relevanten Entscheidern aus Handel, Interessensverbänden, Provider und Broadcaster.

HYMES Networks markets new Direct-To-Home TV platform DIVEO in German retail channel

Daun-Nerdlen, 23.02.2018 The hybrid satellite TV platform DIVEO, recently launched by the M7 Group in Germany, will be marketed by

16. March 2018

Successful start of DVB-T2 in Germany

On 29th of March DVB-T2 was successfully started in Germany. Many costumers replaced their TV and receiption equipment with new fr

8. May 2017

CONAX CI+ modules for M7 now also available from HYMES Networks

Daun-Nerdlen, 25.04.2017 As of now HYMES Networks is able to offer also CI+ modules for the receiption of the pay-TV bouquets Basi

25. April 2017
Anschrift:
HYMES Networks GmbH

Konrad-Zuse-Str. 3
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Telefon:
+49 6592 9999 27 0
E-Mail:
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Kommunikation steht bei HYMES an vorderster Stelle. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Teilen Sie uns Ihre Fragen, Wünsche und Anregungen mit. Dazu steht Ihnen wahlweise entweder unser Mitarbeiter Team direkt oder allgemein das Kontaktformular zur Verfügung. Wir sichern Ihnen zeitnahe Bearbeitung zu.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

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Markus Häp

Geschäftsführender Gesellschafter

Kontaktieren Sie mich:

Markus Häp ist seit 25 Jahren als Vertriebsexperte der CE-Branche in verschiedenen Leitungspositionen tätig. Schwerpunkt ist dabei u.a. das Providergeschäft an Kabelnetzbetreiber. 2013 gründete er HYMES Networks und übernahm Ende 2016 alleinige Vermarktung und Vertrieb von Kathrein TechnoTrend. Darüber hinaus ist er als technischer Consultant für zahlreiche Unternehmen tätig und hat sich im Zuge dessen einen Namen als absoluter Branchenkenner gemacht.

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Udo Knauf

Geschäftsführender Gesellschafter

Kontaktieren Sie mich:

Udo Knauf ist seit vielen Jahren als Vertriebsleiter für verschiedene Unternehmen ein bekannter Ansprechpartner im Handel. Durch seine Art, Geschäftsbeziehungen auf Partnerschaft zu fokussieren, genießt er in der kompletten CE-Handelslandschaft höchstes Vertrauen und Anerkennung. Im November 2016 ist er als Partner in die HYMES Networks GmbH eingetreten und verantwortlich für den Aufbau der zweiten Unternehmenssäule Distribution und Handel.

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Alexander Rahmeier

Leiter Technik und Produktmanagement

Kontaktieren Sie mich:

Alexander Rahmeier begann nach seinem Studium seine Karriere als Softwareentwickler, wo er in verschiedenen Firmen und Fachthemen vielfältige internationale Erfahrungen sammeln konnte und erfolgreich arbeitete. Bei Kathrein TechnoTrend arbeitete er zuletzt als Director Productmanagement. Bei HYMES Networks ist er nach seinem Eintritt in 2017 als Leiter Produktmanagement/Technik verantwortlich für die Produktentwicklung und Qualitätssicherung.

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Peter Feltes

Vertrieb und Projektmanagement

Kontaktieren Sie mich:

Peter Feltes kann auf mehr als 25 Jahre Erfahrung aus dem Bereich Vertrieb von CE- und IT-Produkten zurückgreifen. In den letzten Jahren beschäftigte er sich neben klassischen Vertriebsdienstleistungen sehr stark mit Projektmanagement inklusive Projektierung, Realisierung und Service. Peter Feltes ist innerhalb der HYMES Networks verantwortlich für Projekte und operative Prozesse.

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Petra Häp

Finanzmanagement und Administration

Kontaktieren Sie mich:

Petra Häp verfügt über mehrere Ausbildungen und ist unter anderem gelernte Groß- und Außenhandelskauffrau. Als Allrounderin übt sie diverse Funktionen aus. Im Rahmen des Finanzmanagements ist sie zuständig für Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, arbeitet als Assistentin der Geschäftsleitung und kümmert sich um das Back-Office.

Unternehmensphilosophie

HYMES Networks GmbH ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit Sitz in der Eifel. Die Unternehmensphilosophie der HYMES Networks GmbH ist geprägt durch die übergreifende Zielsetzung, jedem Kunden eine bedarfsorientierte und zugleich wettbewerbsfähige Lösung anzubieten. Dies setzt voraus, dass man eben diese Anforderungen der Kunden kennt und auf eine effiziente und kostensensitive Infrastruktur aufsetzen kann. So entstand ein mehrgliedriges Geschäftsmodell, dass in den ersten Jahren insbesondere diverse Consulting-Dienstleistung in den Bereichen Sales-Support, Produkt- und Projektmanagement  beinhaltete. Ein Meilenstein war sicher die Übernahme der Vermarktung der Kathrein TechnoTrend Set-Top-Box Serien TT-smart C28x1 und TT-micro C2811.

Daraus entstand ein weiteres neues Business-Feld mit der Distribution im deutschsprachigen Retail. Expertise und Erfahrung der beiden geschäftsführenden Gesellschafter stehen für substanzielles, werteorientiertes und strukturiertes Geschäft. HYMES Networks ist somit der ideale Partner für Unternehmen, die mit ihren innovativen und leistungsstarken Produkten einen nachhaltigen und schnellen Zugang zum deutschen Handelsmarkt suchen. Im Zuge dessen freut sich HYMES Networks über Anfragen von Unternehmen, die auf der Suche nach qualitäts- und serviceorientierten Distributoren sind. Ziel ist es, einer der innovativsten und transparentesten Fachdistributoren in der deutschen Retail-Landschaft zu werden. Dabei steht die intensive Kommunikation mit allen Beteiligten deutlich im Zentrum jeglichen Handelns.

Sie haben Produkte – HYMES liefert Kunden

Ihr Unternehmen beschäftigt sich seit vielen Jahren erfolgreich mit Produkten, Qualitätsmanagement und After Sales. HYMES besitzt den direkten Zugang zum Handel. Unabhängig, ob Sie Ihre Präferenzen im Offline oder Online-Geschäft sehen. HYMES kann beide Channel gleichermaßen bedienen. Dabei beraten wir Sie gerne, was am besten zu Ihren Produkten, Ihren Unternehmen und in welcher Gewichtung passt.

HYMES - Vertrauen schafft Partnerschaft

HYMES ist in erster Linie an langfristigen Partnerschaften interessiert. Wir sind davon überzeugt und wissen aus langjähriger Erfahrung, dass man sich Vertrauen durch Verlässlichkeit und gleichbleibende Performance erarbeiten muss. Das ist in der Regel ein langfristig angelegter Prozess. HYMES lebt und pflegt diesen Gedanken und sichert Ihnen als Auftraggeber in diesem Geist nachhaltiges Geschäft. Schnellschüsse sind nicht unsere Welt.

Produkte sind neben einer aktiven Kontaktebene wesentlicher Bestandteil von lebendigen und funktionierenden Geschäftsbeziehungen. Wir achten darauf, dass Wertigkeit und Qualitätsanspruch sich auch in Produkten wiederfindet. Kundennutzen, verbraucherorientierte Ausstattungsmerkmale und nach Möglichkeit eine Vielzahl von USPs gehören dazu. Bei der Wahl unserer Produkte achten wir sehr auf diese Punkte, ebenso wie auf Nachhaltigkeit, Langlebigkeit und Ausrichtung auf zukunftsfokussierte Themen. In Kürze werden wir hier verschiedene Warengruppen sowie Produkte im Detail vorstellen.

Das HYMES Leistungsspektrum - von Analyse bis Vertrieb

HYMES bietet vollumfängliche und wettbewerbsfähige Lösungskonzepte für alle Aufgaben und Herausforderungen des Vertriebs auf dem deutschen Markt. Dabei kann das innovative Leistungsspektrum in zwei übergeordnete, große Betätigungsfelder untergliedert werden: zum einen Produkt- und Projektmanagement sowie zum anderen der Bereich Distribution.
Umfangreiche Marktanalysen und die gezielte Ermittlung der Kundenbedürfnisse gehören dabei genauso zum Leistungsspektrum, wie strukturierte Logistik, After-Sales-Konzepte und eine angepasste Vertriebsstrategie. Dank der hervorragenden Vernetzung mit Meinungsbildnern, Verbandsorganen und der Fachpresse können Ihre Produkte so zielgruppenspezifisch bekannt gemacht und vertrieben werden.
Um Ihnen maßgeschneiderte Lösungskonzepte bieten zu können, verfügt HYMES über ein modular aufgebautes Leistungsspektrum, das je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen genau an Ihr Business-Konzept und Ihre Budget-Planungen angepasst werden kann.

Sales-Support

HYMES bietet erstklassigen und direkten Zugang zum deutschsprachigen Retail und unterstützt Ihr Unternehmen, Ihre Produkte in der gewünschten Distributionsbreite zu vermarkten. Dabei beraten wir Sie gerne, welche Handelskanäle optimal zu Ihrem Produktsortiment passen und in welchem betriebswirtschaftlichen Kontext die einzelnen relevanten Parameter zu bewerten sind.

Produkt- und Projektmanagement

Ihr Unternehmen will Produkte entwickeln und sucht Unterstützung, um die richtigen Kontakte und Ansprechpartner für die jeweiligen Ressourcen zu finden und diese miteinander zu verknüpfen. Auf Wunsch übernimmt HYMES die komplette Projektleitung inklusive Umsetzung, Monitoring, Reporting, Budgetierung, Sourcing, Supply Chain etc.

Distribution für Marken in den jeweiligen Marken-Kategorien

HYMES übernimmt gerne für Ihr Unternehmen die Vermarktung Ihrer Produkte, unabhängig davon, in welchen Brand-Kategorien diese einzustufen sind. Dies erfolgt natürlich unter Berücksichtigung der für Ihr Brand umsetzbaren Budgets, Businesspläne und daraus abzuleitenden Maßnahmen.

Entwicklungskonzepte für Ihre Marke

Sie möchten mit Ihrem Unternehmen in die nächst höhere Brandkategorie. HYMES berät Sie, welche Maßnahmen dazu sinnvoll, welche Budgets erforderlich sind und wie sich Ihre Vertriebs-Infrastruktur in allen Bereichen verändern wird.

Marktanalysen

Bei allen vertrieblichen Maßnahmen ist eine vorherige umfassende Marktanalyse unverzichtbar. HYMES erklärt Ihnen, wo Sie im Markt-Vergleich stehen, welche Potentiale sich für ihre geplanten Projekte ergeben und was daraus für alle Teilbereiche abzuleiten ist.

Entwicklung von Vertriebssystemen

Wertigkeit Ihrer Produkte beschränkt sich nicht nur auf das physische Enderzeugnis. Das Gesamtpaket beatmet letztendlich die Wahrnehmung Ihrer Marke und Ihrer Produkte. Dazu zählt auch, in welcher Form Ihre Artikel am POS promoted und dargestellt werden. Zahlreiche Parameter lassen sich über den Aufbau Ihrer vertrieblichen Leistungen und Auftritt gegenüber Ihren Handelspartner steuern. Auch dies will vernünftig strukturiert und mit den richtigen Rahmenbedingungen versehen werden.

Eigenes hochmotiviertes Vertriebsteam

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind Ihre Visitenkarten zum Handel. Hohe Identifikation mit dem jeweiligen Brand ist die Basis für jegliche erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Fachhandel. Nur authentische Begeisterung für Brand und Produkt schafft Vertrauen und vergleichbaren Einsatz der Handelspartner. HYMES sorgt dafür, dass genau diese Charaktere Ihre Marke vertreten. Produkttechnische Kompetenz wir dabei natürlich ebenso deutlich vorausgesetzt.

Totale Kostenkontrolle

HYMES sorgt dafür, dass Sie Ihre Kosten unter Kontrolle halten, und bietet Ihnen dazu die erforderlichen Abrechnungsmöglichkeiten an. Sie suchen sich das passende Leistungspaket aus und kennen vorab den dazu erforderlichen Budgeteinsatz. Das schützt vor unliebsamen und unkalkulierbaren Risiken.

Absolute Transparenz

Sie wollen jederzeit wissen, was im Feld los ist, was mit ihren Produkten passiert und wie das Feedback aus dem Handel hinsichtlich Ihrer Marke ist. Das ist Ihr gutes Recht. Sie geben vor, in welchen zeitlichen Abständen das automatisierte Reporting zu Ihnen erfolgen soll. HYMES liefert Ihnen ein lückenloses Reporting, wann und wie Sie es wollen. Unsere Berichte sind aussagekräftig und beziehen Sie als unseren Auftraggeber zu 100% mit ein. Individuelle Anpassungen sind kein Problem.

Festlegung der KPI aller Beteiligten

Sie kennen Ihre Produkte am allerbesten. HYMES liefert Ihnen Vorschläge, in welchen Handelskanälen wir Ihr Produkt am besten platziert sehen. Gemeinsam erarbeiten wir die Kennzahlen für Absatz, Platzierung am POS hinsichtlich Stück und POS-Design, Besuchs- und Kontaktrhythmen der Vertriebsmitarbeiter. Gerne binden wir Ihre Vorgaben in ein übergreifendes Konzept ein.

Effiziente Logistik

Einwandfreie, kostenschonende und schnelle Logistik sind die Basics jedes Handelsgeschäfts. HYMES beherrscht das. Die logistische Entwicklung im E-Commerce hat auch im Offline Geschäft die Schlagzahl vorgeben. Produkte müssen am besten vorgestern geliefert sein und Retourenabwicklung läuft zuverlässig, geräuschlos, automatisch und völlig komfortabel im Hintergrund. Das ist unser Benchmark.

Service in allen Levels

HYMES kümmert sich um alles. Das bedeutet auch Refurbishment von Warenrückläufern, Instandsetzung, Fehleranalysen, Swap-Dienstleistung, Hotline für gewerbliche Kunden in diversen technischen Levels, Hotline für Endkunden. Sie sagen uns, was Sie brauchen und wir setzen es für Sie maßgerecht um.

Verstärkung Ihrer Präsenz im Handel durch HYMES

Sie wollen für Ihr Unternehmen die Wahrnehmung im Handel verstärken. Dazu zählt sicher auch eine regelmäßige, qualitativ hochwertige und persönliche Kontaktaufnahme im Handel. Geschäfte werden bekanntlich heute und auch in Zukunft sehr stark vom persönlichen Beziehungsmanagement zu den verantwortlichen Einkäufern geprägt. Nutzen Sie unser Sales-Team mit unseren hervorragenden Kontakten, Ihr Unternehmen am POS in eine neue Wertigkeit zu bringen. Das macht Ihr Geschäft stabiler und Sie sind weniger austauschbar. HYMES bietet Ihnen damit auch eine Art Versicherung und Stabilität Ihres Business.

HYMES optimiert Ihr Lineup

HYMES steht in ständigem Austausch mit allen Handelspartnern. Direktes Feedback zu Produktdesign, -Ausstattungsmerkmalen im Hinblick auf Kundennutzen, Preisfindungspunkte, Wettbewerbsstärken und -schwächen können unmittelbar in Ihr eigenes Produktmanagement einfließen und somit dafür Sorge tragen, dass Produkte neu entstehen oder Vorhandenes einem ständigem Optimierungsprozess unterzogen wird.

Wachstum - HYMES bringt Sie voran

Sie wollen oder müssen mit Ihrem Unternehmen wachsen, um Synergien zu ermöglichen oder dem Wettbewerbsdruck Stand zu halten. Wir zeigen Ihnen auf, wie viel Potential der Markt, Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen besitzt, welche Maßnahmen erforderlich sind und in welchem Zeitraum sich Dinge umsetzen lassen.

HYMES Ihr Projektmanager

Sie haben eine Produktidee und es fehlt ihnen möglicherweise an personellen Ressourcen und inhaltlichen Umsetzungsmöglichkeiten. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement und setzen Ihre Vorstellungen gerne vollverantwortlich um. Selbstverständlich können wir Sie auch in losgelösten Teilbereichen beraten.